Cuidados com as peças

CUIDADOS COM A PEÇA E RESPONSABILIDADE DO CLIENTE — CLOSET2GETHER

Última atualização: 31 de março de 2026

Na Closet2gether , cada peça passa por um processo rigoroso de curaria, revisão e higienização antes do envio. Todas as peças são enviadas em perfeito estado de uso , limpas, revisadas e prontas para o evento.

1. Responsabilidade do cliente

Ao receber uma peça, o cliente se torna responsável por sua guarda e integridade durante todo o período de locação. A peça deve ser devolvida nas mesmas condições em que foi entregue, considerando o uso adequado para a ocasião.

2. Uso adequado

O cliente se compromete a:

  • use a peça com cuidado e zelo
  • evitar situações que possam causar danos ao tecido
  • não realizar ajustes, lavagens ou qualquer tipo de intervenção sem autorização

3. Higienização

A higienização é de responsabilidade exclusiva da Closet2gether. O cliente não deve realizar lavagem ou limpeza da peça , sob nenhuma circunstância.

4. Ocorrências durante o uso

Em caso de:

  • manchas intensas
  • rasgos
  • danos estruturais
  • perda de partes ou acessórios

O cliente deve comunicar imediatamente à equipe da Closet2gether.

5. Danos e prejuízos

Caso a peça seja devolvida com: danos além do desgaste natural de uso, necessidade de reparo especializado ou impossibilidade de uso futuro, poderá ser cobrada:

  • custo de reparo
  • taxa de cada
  • ou valor de reposição da peça (até 3x o valor do aluguel )

6. Itens delicados

poucos idem:

  • tecidos sensíveis
  • aplicações
  • modelagens

Nestes casos, as orientações adicionais poderão ser fornecidas e devem ser rigorosamente seguidas.

7. Conferência no sorteio

Recomendamos que o cliente c onfira a peça ao recebê-la e, comunique qualquer inconformidade imediatamente. A ausência de comunicação será considerada como aceite das condições da peça.

8. Princípio da experiência Closet2gether

Nosso compromisso é entregar peças impecáveis ​​para momentos especiais. Esperamos, em contrapartida, o mesmo cuidado na devolução - garantindo que cada peça possa continuar circulando e fazendo parte de novas histórias.